На сайте используются куки-файлы.
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование куки-файлов в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование куки-файлов в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Оферта на оказание ветеринарных услуг
Редакция от «03» сентября 2026 г.
г. Москва
Индивидуальный предприниматель Самсонова Лидия Николаевна, ОГРНИП 323774600363685, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам заключить договор на оказание платных ветеринарных услуг на изложенных ниже условиях (далее – «Оферта»).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии настоящей Оферты, в том числе оплата или внесение предоплаты за выбранную Услугу, является ее полным и безоговорочным акцептом в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор на оказание платных ветеринарных услуг (далее — «Договор»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при оказании платных ветеринарных услуг, информация о которых размещена на сайте https://drsamsonovavet.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Ветеринарные услуги оказываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии». К отношениям с Заказчиками применяются Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила оказания платных ветеринарных услуг, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2025 № 579.
1.3. «Заказчик» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем.
1.4. «Владелец» — собственник животного либо иное лицо, законно владеющее животным или уполномоченное принимать решения об оказании ему ветеринарных услуг.
Заказчик и Владелец могут являться одним лицом.
1.5. «Услуга» — выбранная Заказчиком платная ветеринарная услуга, включая клинический осмотр, диагностику, лечебные и профилактические мероприятия, лабораторную диагностику, ветеринарные консультации, в том числе дистанционные, и иные ветеринарные услуги, указанные на Сайте.
1.6. До заказа Услуги Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием соответствующей Услуги и ее стоимостью.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком платные ветеринарные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Конкретный состав Услуги определяется выбранной Заказчиком услугой, сведениями на Сайте, результатами осмотра и диагностики животного, согласованными дополнительными ветеринарными мероприятиями и фактически оказанными услугами.
2.3. Перечень и стоимость основных ветеринарных услуг размещаются в актуальном Прайс-листе на Сайте.
Для расчета применяется стоимость, действующая на момент заказа соответствующей Услуги, если иная стоимость отдельно не согласована Сторонами.
Изменение Прайс-листа после заказа Услуги не изменяет стоимость уже согласованной и оплаченной Услуги.
2.4. Лекарственные средства, расходные материалы, лабораторные исследования, услуги сторонних организаций и иные расходы оплачиваются дополнительно, если они не включены в стоимость выбранной Услуги согласно ее описанию.
2.5. При необходимости изменения объема ветеринарных мероприятий, которое влечет увеличение стоимости Услуги, Исполнитель информирует об этом Заказчика до выполнения соответствующих дополнительных мероприятий и получает его согласие, если иное не обусловлено характером уже согласованной ветеринарной услуги.
2.6. Необходимость определенной диагностики или лечения устанавливается с учетом состояния животного на момент обращения. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата лечения, поскольку результат может зависеть от характера заболевания или травмы, состояния животного, его индивидуальных особенностей, своевременности обращения, соблюдения рекомендаций и иных обстоятельств.
3. Онлайн-консультации
3.1. Онлайн-консультация является ветеринарной консультацией, оказываемой дистанционно на основании сведений, документов, результатов исследований, фотографий, видеозаписей и иной информации о животном, предоставленных Заказчиком.
3.2. В рамках онлайн-консультации Исполнитель вправе предоставить рекомендации по вопросам диагностики, лечения, профилактики заболевания и содержания животного, в том числе письменные рекомендации и схему лечения, в пределах, допускаемых характером предоставленной информации.
3.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю полные и достоверные сведения о животном, имеющихся симптомах, ранее проведенном лечении, применяемых лекарственных средствах, результатах исследований и иных обстоятельствах, имеющих значение для консультации.
3.4. Возможности дистанционной консультации объективно ограничены отсутствием непосредственного осмотра животного и возможностью проведения диагностических исследований.
Если имеющихся данных недостаточно, Исполнитель вправе рекомендовать очный ветеринарный осмотр, дополнительные исследования или обращение к иному специалисту.
3.5. Онлайн-консультация не предназначена для замены экстренной очной ветеринарной помощи в состоянии, требующем незамедлительного вмешательства.
3.6. Объем и срок сопровождения после онлайн-консультации определяются описанием выбранной Услуги на Сайте.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. оказать Услуги надлежащим образом в соответствии с характером выбранной Услуги и требованиями законодательства Российской Федерации;
4.1.2. предоставить Заказчику предусмотренную законодательством информацию об оказываемых ветеринарных услугах;
4.1.3. информировать Заказчика об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество Услуги или возможность ее оказания;
4.1.4. в необходимом объеме информировать Заказчика о предлагаемых диагностических и лечебных мероприятиях, связанных с ними существенных рисках и возможных альтернативах;
4.1.5. соблюдать требования безопасности при оказании ветеринарных услуг.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. запрашивать сведения и документы, необходимые для оказания Услуги;
4.2.2. определять необходимые методы обследования и ветеринарные мероприятия исходя из профессиональной оценки состояния животного;
4.2.3. рекомендовать проведение дополнительных диагностических исследований или обращение к другому специалисту;
4.2.4. привлекать третьих лиц к отдельным действиям, связанным с оказанием Услуги, если это не противоречит характеру соответствующей Услуги и законодательству Российской Федерации;
4.2.5. отказаться от оказания конкретной ветеринарной услуги либо прекратить ее оказание в случаях, когда:
5. Права и обязанности Заказчика и Владельца
5.1. Заказчик и Владелец вправе:
5.1.1. получать информацию о характере оказываемых ветеринарных Услуг;
5.1.2. получать информацию о предполагаемых диагностических и лечебных мероприятиях, их необходимости и существенных рисках;
5.1.3. получать информацию о стоимости Услуг;
5.1.4. отказаться от Услуги или ее продолжения с учетом обязанности оплатить фактически оказанные Услуги и, в предусмотренных законом случаях, фактически понесенные Исполнителем расходы.
5.2. Заказчик и Владелец обязуются:
5.2.1. предоставить полные и достоверные сведения о животном, в том числе о перенесенных заболеваниях, ранее проведенном лечении, применяемых лекарственных средствах, известных аллергических реакциях, противопоказаниях и иных обстоятельствах, имеющих значение для оказания Услуги;
5.2.2. своевременно сообщать Исполнителю об изменении состояния животного;
5.2.3. выполнять рекомендации Исполнителя либо своевременно сообщать об отказе или невозможности их выполнения;
5.2.4. обеспечить безопасные условия оказания Услуги, включая необходимую фиксацию животного;
5.2.5. предупредить Исполнителя об известных особенностях поведения животного, способных создать угрозу для людей или других животных;
5.2.6. своевременно и полностью оплачивать оказанные и согласованные Услуги.
5.3. Настоящая Оферта сама по себе не является заранее данным согласием на проведение любой анестезии, хирургического либо иного инвазивного вмешательства.
При необходимости проведения вмешательства, требующего отдельного согласования с Владельцем исходя из его характера, такое согласование осуществляется дополнительно.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость ветеринарных услуг определяется в соответствии с актуальным Прайс-листом и описанием соответствующей Услуги на Сайте, если иная стоимость не согласована Сторонами.
6.2. Для услуг, предусматривающих выезд Исполнителя, стоимость выезда определяется по условиям и тарифам, размещенным на Сайте на момент оформления соответствующего заказа.
6.3. Если для выбранной Услуги предусмотрена предоплата, Услуга считается забронированной после ее внесения, если Стороны не согласовали иное.
6.4. Оставшаяся стоимость фактически оказанных ветеринарных услуг оплачивается после их оказания, если иной порядок не установлен описанием конкретной Услуги или отдельно не согласован Сторонами.
6.5. Заказчик вправе отказаться от Услуги до ее оказания.
При возврате предварительно уплаченных денежных средств Исполнитель вправе удержать только суммы, которые он вправе не возвращать в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе фактически понесенные и документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, когда такое удержание допускается законом.
6.6. При отмене Услуги Исполнителем неиспользованная часть предварительной оплаты возвращается Заказчику, если Стороны не согласовали перенос оказания Услуги на другую дату.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.2. Само по себе отсутствие ожидаемого Заказчиком лечебного результата, ухудшение состояния или гибель животного не свидетельствуют о ненадлежащем оказании ветеринарной услуги.
Ответственность Исполнителя определяется с учетом наличия нарушения при оказании ветеринарной услуги и причинно-следственной связи между таким нарушением и наступившими последствиями.
7.3. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные полностью или в соответствующей части:
7.4. При использовании результатов анализов, исследований или заключений, полученных Заказчиком у третьих лиц, Исполнитель вправе исходить из достоверности предоставленных документов, если у него отсутствуют разумные основания сомневаться в их достоверности.
Исполнитель не отвечает за последствия недостоверности исходных данных или результатов исследований, выполненных третьими лицами, если соответствующая недостоверность не могла быть разумно выявлена Исполнителем.
7.5. Владелец обязан обеспечить безопасное обращение с животным и несет ответственность за причиненный животным вред в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом обстоятельств конкретного случая.
7.6. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Договор в отношении конкретной Услуги заключается посредством акцепта настоящей Оферты и действует до исполнения Сторонами обязательств по соответствующей Услуге.
8.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту или отозвать ее.
Новая редакция применяется к заказам, совершенным после вступления такой редакции в силу.
8.3. Изменение Оферты после заключения Договора не изменяет условия уже заказанной и оплаченной Услуги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или согласованных Сторонами.
9. Персональные данные и коммуникации
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
9.2. Для исполнения Договора Стороны вправе осуществлять коммуникацию посредством электронной почты, телефона и используемых ими мессенджеров в пределах, допускаемых законодательством и предоставленными Заказчиком контактными данными.
10. Заключительные положения
10.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Недействительность отдельного положения не влечет недействительности остальных положений Договора.
10.3. Споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением или прекращением Договора, разрешаются путем переговоров и направления письменной претензии по адресу sales@drsamsonovavet.ru.
10.4. Требования Заказчиков, являющихся потребителями, рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Претензии иных Заказчиков рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.
10.5. При недостижении соглашения спор рассматривается судом в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Самсонова Лидия Николаевна
ОГРНИП 323774600363685
E-mail: sales@drsamsonovavet.ru
Сайт: https://drsamsonovavet.ru
Редакция от «03» сентября 2026 г.
г. Москва
Индивидуальный предприниматель Самсонова Лидия Николаевна, ОГРНИП 323774600363685, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам заключить договор на оказание платных ветеринарных услуг на изложенных ниже условиях (далее – «Оферта»).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии настоящей Оферты, в том числе оплата или внесение предоплаты за выбранную Услугу, является ее полным и безоговорочным акцептом в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор на оказание платных ветеринарных услуг (далее — «Договор»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при оказании платных ветеринарных услуг, информация о которых размещена на сайте https://drsamsonovavet.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Ветеринарные услуги оказываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии». К отношениям с Заказчиками применяются Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила оказания платных ветеринарных услуг, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2025 № 579.
1.3. «Заказчик» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем.
1.4. «Владелец» — собственник животного либо иное лицо, законно владеющее животным или уполномоченное принимать решения об оказании ему ветеринарных услуг.
Заказчик и Владелец могут являться одним лицом.
1.5. «Услуга» — выбранная Заказчиком платная ветеринарная услуга, включая клинический осмотр, диагностику, лечебные и профилактические мероприятия, лабораторную диагностику, ветеринарные консультации, в том числе дистанционные, и иные ветеринарные услуги, указанные на Сайте.
1.6. До заказа Услуги Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием соответствующей Услуги и ее стоимостью.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком платные ветеринарные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Конкретный состав Услуги определяется выбранной Заказчиком услугой, сведениями на Сайте, результатами осмотра и диагностики животного, согласованными дополнительными ветеринарными мероприятиями и фактически оказанными услугами.
2.3. Перечень и стоимость основных ветеринарных услуг размещаются в актуальном Прайс-листе на Сайте.
Для расчета применяется стоимость, действующая на момент заказа соответствующей Услуги, если иная стоимость отдельно не согласована Сторонами.
Изменение Прайс-листа после заказа Услуги не изменяет стоимость уже согласованной и оплаченной Услуги.
2.4. Лекарственные средства, расходные материалы, лабораторные исследования, услуги сторонних организаций и иные расходы оплачиваются дополнительно, если они не включены в стоимость выбранной Услуги согласно ее описанию.
2.5. При необходимости изменения объема ветеринарных мероприятий, которое влечет увеличение стоимости Услуги, Исполнитель информирует об этом Заказчика до выполнения соответствующих дополнительных мероприятий и получает его согласие, если иное не обусловлено характером уже согласованной ветеринарной услуги.
2.6. Необходимость определенной диагностики или лечения устанавливается с учетом состояния животного на момент обращения. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата лечения, поскольку результат может зависеть от характера заболевания или травмы, состояния животного, его индивидуальных особенностей, своевременности обращения, соблюдения рекомендаций и иных обстоятельств.
3. Онлайн-консультации
3.1. Онлайн-консультация является ветеринарной консультацией, оказываемой дистанционно на основании сведений, документов, результатов исследований, фотографий, видеозаписей и иной информации о животном, предоставленных Заказчиком.
3.2. В рамках онлайн-консультации Исполнитель вправе предоставить рекомендации по вопросам диагностики, лечения, профилактики заболевания и содержания животного, в том числе письменные рекомендации и схему лечения, в пределах, допускаемых характером предоставленной информации.
3.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю полные и достоверные сведения о животном, имеющихся симптомах, ранее проведенном лечении, применяемых лекарственных средствах, результатах исследований и иных обстоятельствах, имеющих значение для консультации.
3.4. Возможности дистанционной консультации объективно ограничены отсутствием непосредственного осмотра животного и возможностью проведения диагностических исследований.
Если имеющихся данных недостаточно, Исполнитель вправе рекомендовать очный ветеринарный осмотр, дополнительные исследования или обращение к иному специалисту.
3.5. Онлайн-консультация не предназначена для замены экстренной очной ветеринарной помощи в состоянии, требующем незамедлительного вмешательства.
3.6. Объем и срок сопровождения после онлайн-консультации определяются описанием выбранной Услуги на Сайте.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. оказать Услуги надлежащим образом в соответствии с характером выбранной Услуги и требованиями законодательства Российской Федерации;
4.1.2. предоставить Заказчику предусмотренную законодательством информацию об оказываемых ветеринарных услугах;
4.1.3. информировать Заказчика об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество Услуги или возможность ее оказания;
4.1.4. в необходимом объеме информировать Заказчика о предлагаемых диагностических и лечебных мероприятиях, связанных с ними существенных рисках и возможных альтернативах;
4.1.5. соблюдать требования безопасности при оказании ветеринарных услуг.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. запрашивать сведения и документы, необходимые для оказания Услуги;
4.2.2. определять необходимые методы обследования и ветеринарные мероприятия исходя из профессиональной оценки состояния животного;
4.2.3. рекомендовать проведение дополнительных диагностических исследований или обращение к другому специалисту;
4.2.4. привлекать третьих лиц к отдельным действиям, связанным с оказанием Услуги, если это не противоречит характеру соответствующей Услуги и законодательству Российской Федерации;
4.2.5. отказаться от оказания конкретной ветеринарной услуги либо прекратить ее оказание в случаях, когда:
- оказание требуемой Заказчиком услуги противопоказано животному либо ее выполнение не соответствует профессиональной оценке Исполнителя;
- Заказчик или Владелец не предоставляет сведения, необходимые для безопасного и надлежащего оказания Услуги, либо предоставляет заведомо недостоверные сведения;
- Заказчик или Владелец не обеспечивает необходимые и безопасные условия для оказания Услуги, включая надлежащую фиксацию животного;
- поведение Заказчика, Владельца или иных присутствующих лиц создает угрозу жизни или здоровью Исполнителя либо иных лиц или препятствует оказанию Услуги;
- ·имеются иные обстоятельства, при которых оказание Услуги невозможно или недопустимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Права и обязанности Заказчика и Владельца
5.1. Заказчик и Владелец вправе:
5.1.1. получать информацию о характере оказываемых ветеринарных Услуг;
5.1.2. получать информацию о предполагаемых диагностических и лечебных мероприятиях, их необходимости и существенных рисках;
5.1.3. получать информацию о стоимости Услуг;
5.1.4. отказаться от Услуги или ее продолжения с учетом обязанности оплатить фактически оказанные Услуги и, в предусмотренных законом случаях, фактически понесенные Исполнителем расходы.
5.2. Заказчик и Владелец обязуются:
5.2.1. предоставить полные и достоверные сведения о животном, в том числе о перенесенных заболеваниях, ранее проведенном лечении, применяемых лекарственных средствах, известных аллергических реакциях, противопоказаниях и иных обстоятельствах, имеющих значение для оказания Услуги;
5.2.2. своевременно сообщать Исполнителю об изменении состояния животного;
5.2.3. выполнять рекомендации Исполнителя либо своевременно сообщать об отказе или невозможности их выполнения;
5.2.4. обеспечить безопасные условия оказания Услуги, включая необходимую фиксацию животного;
5.2.5. предупредить Исполнителя об известных особенностях поведения животного, способных создать угрозу для людей или других животных;
5.2.6. своевременно и полностью оплачивать оказанные и согласованные Услуги.
5.3. Настоящая Оферта сама по себе не является заранее данным согласием на проведение любой анестезии, хирургического либо иного инвазивного вмешательства.
При необходимости проведения вмешательства, требующего отдельного согласования с Владельцем исходя из его характера, такое согласование осуществляется дополнительно.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость ветеринарных услуг определяется в соответствии с актуальным Прайс-листом и описанием соответствующей Услуги на Сайте, если иная стоимость не согласована Сторонами.
6.2. Для услуг, предусматривающих выезд Исполнителя, стоимость выезда определяется по условиям и тарифам, размещенным на Сайте на момент оформления соответствующего заказа.
6.3. Если для выбранной Услуги предусмотрена предоплата, Услуга считается забронированной после ее внесения, если Стороны не согласовали иное.
6.4. Оставшаяся стоимость фактически оказанных ветеринарных услуг оплачивается после их оказания, если иной порядок не установлен описанием конкретной Услуги или отдельно не согласован Сторонами.
6.5. Заказчик вправе отказаться от Услуги до ее оказания.
При возврате предварительно уплаченных денежных средств Исполнитель вправе удержать только суммы, которые он вправе не возвращать в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе фактически понесенные и документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, когда такое удержание допускается законом.
6.6. При отмене Услуги Исполнителем неиспользованная часть предварительной оплаты возвращается Заказчику, если Стороны не согласовали перенос оказания Услуги на другую дату.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.2. Само по себе отсутствие ожидаемого Заказчиком лечебного результата, ухудшение состояния или гибель животного не свидетельствуют о ненадлежащем оказании ветеринарной услуги.
Ответственность Исполнителя определяется с учетом наличия нарушения при оказании ветеринарной услуги и причинно-следственной связи между таким нарушением и наступившими последствиями.
7.3. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные полностью или в соответствующей части:
- предоставлением Заказчиком или Владельцем неполных либо недостоверных сведений, имеющих значение для оказания Услуги;
- невыполнением или несвоевременным выполнением рекомендаций Исполнителя;
- самостоятельным изменением назначенной схемы лечения;
- применением лекарственных средств или методов лечения без согласования с Исполнителем;
- объективным течением заболевания или травмы, тяжестью состояния либо индивидуальными особенностями животного,
7.4. При использовании результатов анализов, исследований или заключений, полученных Заказчиком у третьих лиц, Исполнитель вправе исходить из достоверности предоставленных документов, если у него отсутствуют разумные основания сомневаться в их достоверности.
Исполнитель не отвечает за последствия недостоверности исходных данных или результатов исследований, выполненных третьими лицами, если соответствующая недостоверность не могла быть разумно выявлена Исполнителем.
7.5. Владелец обязан обеспечить безопасное обращение с животным и несет ответственность за причиненный животным вред в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом обстоятельств конкретного случая.
7.6. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Договор в отношении конкретной Услуги заключается посредством акцепта настоящей Оферты и действует до исполнения Сторонами обязательств по соответствующей Услуге.
8.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту или отозвать ее.
Новая редакция применяется к заказам, совершенным после вступления такой редакции в силу.
8.3. Изменение Оферты после заключения Договора не изменяет условия уже заказанной и оплаченной Услуги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или согласованных Сторонами.
9. Персональные данные и коммуникации
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
9.2. Для исполнения Договора Стороны вправе осуществлять коммуникацию посредством электронной почты, телефона и используемых ими мессенджеров в пределах, допускаемых законодательством и предоставленными Заказчиком контактными данными.
10. Заключительные положения
10.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Недействительность отдельного положения не влечет недействительности остальных положений Договора.
10.3. Споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением или прекращением Договора, разрешаются путем переговоров и направления письменной претензии по адресу sales@drsamsonovavet.ru.
10.4. Требования Заказчиков, являющихся потребителями, рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Претензии иных Заказчиков рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.
10.5. При недостижении соглашения спор рассматривается судом в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Самсонова Лидия Николаевна
ОГРНИП 323774600363685
E-mail: sales@drsamsonovavet.ru
Сайт: https://drsamsonovavet.ru
